Sicherheitshinweise

EMH metering PSIRT – Product Security Incident Response Team

Das EMH PSIRT metering ist das zentrale Team der EMH metering GmbH & Co. KG, das die Prüfung und Offenlegung von Sicherheitsschwachstellen managt. Alle Meldungen über mögliche Schwachstellen oder andere Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit EMH metering Produkten können an das EMH metering PSIRT weitergeleitet werden. Das EMH metering PSIRT-Team koordiniert und pflegt die Kommunikation mit allen Beteiligten, intern und extern, um auf identifizierte Sicherheitsprobleme angemessen reagieren zu können.

Warum Schwachstellen melden?

Durch die Offenlegung von Schwachstellen können wir die Schwachstellen beheben und Kunden mit den betroffenen Produkten über die Behebung informieren. Dieses Vorgehen kann uns helfen, unsere Produkte kontinuierlich sicherer zu machen und vor allem die Kunden von EMH metering beim Management von Sicherheitsrisiken zu unterstützen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie eine Sicherheitslücke in einem Produkt von EMH metering entdeckt haben, melden Sie dies bitte per E-Mail an support@emh-metering.com.

Bitte geben Sie Ihrer Meldung folgende Informationen mit:

Betreff: „PSIRT“
Inhalt:

  • Produktlinie
  • anfällige Version
  • Art der Schwachstelle
  • Name der Organisation
  • E-Mail
  • Telefon
  • Land

Was passiert mit Ihrer Meldung?

EMH metering stellt sicher, dass die Informationen an eine begrenzte Gruppe ausgewiesener Mitarbeiter von EMH metering gesendet werden, die Erfahrung im Umgang mit solchen Angelegenheiten haben. Weder nicht autorisierte Mitarbeiter noch externe Benutzer haben Zugriff auf die von Ihnen gesendeten Informationen.

EMH metering stellt außerdem sicher, dass die Identität und die Kontaktinformationen des Sicherheitsexperten vertraulich behandelt werden und nicht in öffentlichen Erklärungen (Hinweisen und Bulletins) veröffentlicht werden, es sei denn, der Sicherheitsexperten fordert dies ausdrücklich an. Das EMH metering PSIRT wird die gemeldete Schwachstelle untersuchen und Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Bleiben Sie informiert

Das EMH metering PSIRT untersucht alle Meldungen zu Sicherheitsproblemen und veröffentlicht Security Advisories zu validierten Sicherheitsschwachstellen, welche Produkte von EMH metering direkt betreffen und entweder ein Softwareupdate, -upgrade oder eine andere kundenseitige Aktion erfordern. Als Teil der kontinuierlichen Bemühungen, Betreiber bei der Adressierung von Sicherheitsrisiken und bei dem geschützten Betrieb von Systemen zu unterstützen, veröffentlicht das EMH metering PSIRT Informationen, welche für Betreiber zur Bewertung der Auswirkungen einer Sicherheitsschwachstelle notwendig sind.

Hinweis: Sicherheitshinweise werden international in englischer Sprache gehandhabt. Daher finden die Veröffentlichungen (Security Advisory) ausschließlich in englischer Sprache statt.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

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Sie sind Privatkunde und haben Fragen zu dem bei Ihnen installierten EMH-Zähler?
Dann finden Sie hier Antworten auf einige oft gestellte Fragen.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, dann wenden Sie sich bitte direkt an den Eigentümer Ihres EMH-Zählers. Das ist in aller Regel Ihr Netzbetreiber.






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